Uslovi
kupovine.

Opšti uslovi

Kupovinom na internet prodajnom mestu Vibe Fitness, kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima kupovine i da ih u potpunosti prihvata. Molimo vas da pažljivo pročitate sve uslove pre kupovine.

Ponuda i cene

Na našem sajtu nudimo digitalne proizvode - online fitnes programe, planove ishrane i wellness pakete. Sve cene su prikazane u dinarima (RSD), dok je prikaz u evrima (EUR) informativnog karaktera.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije - dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u evrima koristi se kurs 118 RSD = 1 EUR. Iznos PDV-a je prikazan uz cenu proizvoda i obračunava se po stopi od 20%.

Predugovorno obaveštavanje o proizvodu i obavezama

Pre zaključenja kupovine kupcu su dostupne sve bitne informacije o proizvodu: naziv programa, opis programa, cena u RSD, informativna cena u EUR, iznos PDV-a, način plaćanja, rok isporuke i informacije o troškovima transporta.

Online programi su digitalni proizvodi i ne isporučuju se fizičkim transportom, zbog čega nema troškova dostave. Nakon uspešne kupovine kupac će biti kontaktiran od strane kvalifikovanih trenera radi dodatnih informacija, a pristup programu i relevantni materijali biće obezbeđeni u roku od 3 dana. Kupac je obavezan da prilikom poručivanja unese tačne kontakt podatke i da se upozna sa uslovima kupovine, politikom privatnosti i politikom povraćaja sredstava.

Načini plaćanja

Plaćanje je moguće izvršiti na jedan od sledećih načina:

Platne kartice

• Visa
• MasterCard
• Maestro
• DinaCard

Plaćanje karticom se vrši putem sigurnog sistema Raiffeisen banke sa 3D Secure autentifikacijom (Visa Secure i MasterCard Identity Check) koja pruža dodatnu zaštitu pri online plaćanju.

IPS instant plaćanje

Plaćanje je moguće izvršiti i putem IPS instant plaćanja (skeniranje QR koda) putem mobilne aplikacije vaše banke. Nakon porudžbine, QR kod za plaćanje biće poslat na vašu e-mail adresu.

Proces kupovine

1. Izaberite željeni program na našem sajtu
2. Unesite ime i prezime, kao i vašu e-mail adresu
3. Izaberite način plaćanja (kartica ili IPS skeniranje)
4. Prihvatite uslove kupovine
5. Za plaćanje karticom bićete preusmereni na sigurnu stranicu banke; za IPS plaćanje primićete QR kod na e-mail
6. Nakon uspešnog plaćanja, primićete potvrdu na e-mail
7. Pristup digitalnom proizvodu biće obezbeđen u roku od 3 dana

Isporuka digitalnih proizvoda

Svi naši proizvodi su digitalni i isporučuju se elektronskim putem. Nakon uspešnog plaćanja, bićete kontaktirani od strane kvalifikovanih trenera radi dodatnih informacija, a pristup programu i sve relevantne materijale dobijate na e-mail adresu koju ste uneli prilikom kupovine, u roku od 3 dana.

Potvrda o plaćanju

Nakon realizovanog procesa plaćanja, bez obzira na ishod (uspešno ili neuspešno), bićete obavešteni o statusu transakcije. U slučaju uspešnog plaćanja, primićete potvrdu o plaćanju na vašu e-mail adresu, kao i fiskalni račun u skladu sa zakonom.

Reklamacije i podrška

Za sva pitanja, reklamacije ili pomoć u vezi sa kupovinom, možete nas kontaktirati:

E-mail: ana.m.zujovic@gmail.com
Telefon: +381 63 699 696